Häufig gestellte Fragen (FAQs)- Lemilion

Willkommen auf unserer FAQ-Seite! Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu Lemilion. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.

Bestellungen

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Leider können wir Bestellungen nach dem Abschluss nicht mehr ändern oder stornieren. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie die Zahlung abschließen.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link.

Versand

Kann ich meine Versandadresse nach dem Absenden der Bestellung ändern?

Leider können wir die Versandadresse nach dem Absenden der Bestellung nicht mehr ändern. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben vor der Bestätigung.

Kontakt

Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Sie können uns über das Kontaktformular auf unserer „Kontakt“-Seite erreichen. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung.

Wann erhalte ich eine Antwort auf meine Anfrage?

Wir glauben uns, Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Bitte haben Sie Verständnis, dass es in Stoßzeiten zu längeren Antwortzeiten kommen kann.

Rücksendungen

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

Bitte kontaktieren dazu per Kontaktformular unseren Kundenservice. 

Wer trägt die Kosten bei einer Retoure?

Bei einer Retoure werden die Portokosten des Rückversandes vom Kunden getragen.